Spedizioni e Pagamenti

I prezzi dei libri

La LibroMed può vantare prezzi scontati in assoluto tra i più vantaggiosi sia rispetto alle librerie tradizionali sia rispetto le librerie on-line. Tutti i prezzi si intendono espressi in euro e comprensivi di IVA. Inoltre costantemente pratichiamo delle promozioni e delle offerte speciali visualizzabili sulla Home Page alla voce Offerte del Mese e Gli Speciali. I nostri clienti in particolare gli studenti universitari possono ricevere ulteriori vantaggi e sconti organizzando un gruppo d'acquisto.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione variano in base all'ammontare del valore della merce acquistata, all’utilizzo o meno del contrassegno e in ultimo in base alla scelta dello spedizioniere (Poste Italiane o corriere espresso). Per ogni ordine ricevuto saranno addebitati:
Spese di spedizione con Poste Italiane (con contrassegno)
€ 10,00 se il valore globale della merce spedita è inferiore a 200 €
€ 0,00 se il valore globale della merce spedita supera la soglia di 200 €

Spese di spedizione con Corriere Espresso
€ 7,00 con pagamento anticipato (bonifico bancario oppure transazione PayPal) se l'importo della merce acquistata è inferiore a 200 €
€ 0,00 se, invece, l'importo della merce acquistata supera 200 €
Per spedizioni particolarmente voluminose (gruppi d'acquisto) le spese di spedizione saranno concordate prima dell'acquisto.

Tempi di spedizione: il servizio di spedizione con Corriere Espresso impiega 24/48 ore lavorative per la consegna. Per la Calabria, Sicilia e Sardegna i tempi possono arrivare a 3/4 giorni lavorativi.

In entrambi i casi sia con Corriere Espresso che con Poste Italiane, per spedizioni particolarmente voluminose (ad esempio i gruppi d'acquisto) le spese di spedizione saranno concordate prima dell'acquisto tramite e-mail al nostro servizio assistenza (progettisrl@email.it).

Modalità di pagamento

Al momento i pagamenti accettati sono bonifico bancario, transazione su server PayPal, contanti (se la merce è ritirata presso la nostra sede) o contrassegno. I pagamenti effettuati tramite Paypal hanno i seguenti costi: a 0 a 150 euro paga € 4 da 150 a 250 paga € 10 da 250 a 400 paga € 13 da 400 a 500 € 18 d 500 in poi € 20.

Diritto di recesso e garanzie dell'acquirente

In cosa consiste il diritto di recesso?
L'utente, consumatore, in conformità al Decreto Legislativo del 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo, a norma dell’art. 7 della legge 29 Luglio 2003, n. 229) ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
LibroMed garantisce il diritto di recedere in conformità al Decreto Legislativo del 6 Settembre 2005, n. 206.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
il bene acquistato dovrà essere reso nelle condizioni in cui è stato ricevuto;
al suo arrivo in magazzino la merce verrà esaminata per valutare eventuali mancanze, danni o manomissioni pertanto, raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco e consigliamo di riutilizzare gli imballi originali. La sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Non ci è possibile sostituire gli articoli dove siano stati aperti CD o DVD.
I costi di restituzione non sono oggetto di rimborso (art. 67, comma 3, Decr. Lgs. n. 206 del 2005).
Nelle operazioni a premi o campagne promozionali in cui l’acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, se non diversamente indicato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’acquisto, stante il vincolo dell’accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.

Cosa fare alla consegna della merce?
All'arrivo della merce ti consigliamo di verificare che:
L'imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o altrimenti alterato.
I prodotti contenuti corrispondano a quelli indicati nella fattura accompagnatoria che viene sempre emessa con l’invio dell’ordine.

Eventuali danni all’imballo, devono essere immediatamente contestati al vettore e tempestivamente segnalati al nostro Servizio Clienti (progettisrl@email.it)

Eventuali non corrispondenze fra il contenuto dell’imballo e quanto riportato in fattura devono anch’esse essere segnalate al nostro Servizio Clienti (progettisrl@email.it)

Per segnalazioni o reclami contattare il ns. Servizio Clienti: 055/417335

Che tipi di pagamento sono accettati?
Al momento sono previste cinque forme distinte di pagamento: Bonifico Bancario, Contanti, Paypal, Carta di credito e Contrassegno.

Le prime due forme di pagamento non comportano alcun costo aggiuntivo, differentemente dal Contrassegno il cui costo è di 4 euro, mentre il pagamento con Paypal e carte di credito collegate ha un costo di: a 0 a 150 euro paga € 4 da 150 a 250 paga € 10 da 250 a 400 paga € 13 da 400 a 500 € 18 d 500 in poi € 20.

Posso cambiare il libro?
I libri possono essere cambiati entro 10 giorni purché ancora integri. Si potrà richiedere la sostituzione con altra merce di pari o superiore valore stornando l'importo già pagato con l'esclusione delle spese di spedizione, (le spese di invio sono a carico dell’acquirente, tranne se il volume risulti difettato, in tal caso le spese saranno a nostro carico).

Come posso acquistare un libro che non è presente nel vostro catalogo?
Ci invii una e-mail di richiesta specificando l'autore, il titolo e possibilmente la casa editrice, Le invieremo rapidamente una risposta.

Come posso contattarvi?
Ci può chiamare presso la nostra sede, tutti i giorni feriali al numero 055 / 417335 o può inviarci un fax allo 055 / 4487566. Alternativamente ci invii una e-mail al nostro indirizzo di posta elettronica progettisrl@email.it

Informativa sulla Privacy
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